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Por si puede ser de tu interés, para someter tus reclamaciones puedes utilizar también la plataforma de resolución de litigios que facilita la Comisión Europea : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES

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Las devoluciones se realizarán dentro de los 5 días hábiles posteriores a la solicitud de cancelación, por transferencia electrónica a nombre de quien la realizó.

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